Справка›Настройки

Подписка отвечает на один вопрос: сколько ваших аккаунтов работает без ограничений. Страница живёт в разделе «Аккаунт» → «Тариф», подпись — «Тариф, оплата аккаунтов и история платежей».

Эта страница есть только на сайте.

Что показывает страница

Текущее состояние. Пробный период, бесплатный тариф или Pro — и до какого числа.
«Ваши аккаунты». Список подключённых Инстаграмов и Телеграм-ботов, у каждого написано, до какого числа он оплачен.
«Автопродление». «Включено» или «Выключено»: если включено, подписка продлится в конце срока сама. Строка открывает окно, где автопродление можно выключить или включить.
«Карта». Показана, если карта сохранена, — например, «Visa ··4242». Строка открывает окно, где карту можно удалить.
История платежей — круглая кнопка в углу страницы. У каждого платежа указаны дата, сумма и способ оплаты: «Карта», «Apple Pay», «Google Pay», «PayPal» или «СБП/карта».

Пробный период начинается, когда вы подтвердите телефон: открыто всё. Сколько дней осталось, написано на странице строкой «Осталось …». На третий день пробного периода мы напишем вам на почту, а накануне окончания и в день окончания — на почту и в Телеграм.

Бесплатный тариф

Когда пробный период закончился, а Pro не подключён, страница показывает «Free» и подпись «Бесплатный тариф», список «Ваши аккаунты» и кнопку «Перейти на Pro» — она сразу открывает экран оплаты.

Под кнопкой — строка «Условия тарифа». Она открывает окно, где написано:

Аккаунты. Бесплатно работают до 2 аккаунтов, остальные — на тарифе Pro.
Сообщение от Scriptera. Пользователям, которые запустили вашего бота, но не дошли до конца сценария (не подписались, не забрали подарок), через два часа после последнего сообщения бот отправляет одно сообщение от нас — его текст показан в окне. Тем, кто дошёл до конца, оно не приходит.
Рассылки. Разовые рассылки и цепочки сообщений можно собрать и сохранить, отправляются они на тарифе Pro. Пока Pro не подключён, у карточки «Цепочка рассылок», у кнопки рассылок в «Чатах» и у кнопки «Отправить» стоит значок «Pro» — нажатие на него объясняет, что открывает Pro.
Pro. Что даёт Pro и сколько он стоит для ваших аккаунтов, и кнопка «Подключить Pro».

Если оплата не поступила

Если оплаченный период закончился, а продления не было, страница показывает «Оплата не поступила». В разделе «Оплата» — когда закончился оплаченный период, сколько аккаунтов работает и сколько отключено до оплаты; если сохранённой карты не хватило для автоматического продления — строка «Не получилось списать с карты» с датой. Если отключённых аккаунтов нет, под разделом написано, что боты работают на бесплатном тарифе. В списке «Ваши аккаунты» у каждого аккаунта написано «Работает» или «Отключён до оплаты». Кнопка «Продлить Pro» открывает экран оплаты.

Пока оплата не поступила, на пункте «Аккаунт» в меню и на строке «Подписка» стоит красный значок «!».

Ссылка на оплату из сообщения

Кнопка оплаты в наших сообщениях открывает страницу «Подписка» и сразу экран оплаты над ней. Если закрыть экран оплаты, не заплатив, ссылка продолжает работать: открыв её снова, вы снова попадёте на экран оплаты. После оплаты ссылка просто открывает страницу.

Промокод и скидка

Промокод вводится один раз — при регистрации, в поле «Промокод (если есть)»; если вы пришли по ссылке партнёра, его промокод учитывается сам. После регистрации ввести промокод нельзя.

Если у вас есть скидка, она видна на странице «Тариф» над кнопкой оплаты и на экране расчёта строкой «Скидка … %» — у временной скидки под ней указано, до какой даты она действует, а в последние 48 часов вместо даты идёт обратный отсчёт. На экране расчёта цена без скидки зачёркнута, итог — уже со скидкой. Скидка за год и ваша скидка применяются одна за другой. Когда срок скидки истекает, строка пропадает и цена становится полной.

Аккаунты

Единица подписки — аккаунт: один Телеграм-бот или один профиль Instagram. Сколько аккаунтов оплачено, столько работает без ограничений. Добавить аккаунты к уже оплаченному сроку можно кнопкой «Добавить аккаунты» — срок подписки при этом не сдвигается.

Перед оплатой экран показывает расчёт: цену первого и каждого следующего аккаунта в месяц, скидку за год и итог. При докупке — цену аккаунта в месяц, сколько осталось до конца оплаченного срока, доплату за один аккаунт и итог.

Автоматическое продление и карта

Автопродление выбирается до оплаты — в окне подтверждения, которое открывает кнопка с суммой на экране расчёта: там ещё раз видна сумма к оплате и что покупается, а ниже — строка «Автопродление» с переключателем. Окно есть при первой оплате, при продлении и при докупке аккаунтов. Под строкой указана сумма к оплате сейчас, а когда автопродление включено — ещё дата и сумма следующего списания, например: «К оплате сейчас — 288 €. Следующий платёж — 2 октября 2028 г.: 288 € (год за 2 аккаунта)»; когда выключено — до какой даты действует подписка. Списывается полная цена срока за все аккаунты. При оплате в евро и долларах переключатель сначала включён, при оплате в рублях — выключен (если автопродление у подписки уже включено, оно остаётся включённым). Под переключателем — строка согласия со ссылкой на условия автопродления в оферте.

При докупке аккаунтов строка показывает сумму следующего списания уже за новое число аккаунтов: дата при этом не меняется — это конец оплаченного срока.

Выключить автопродление в любой момент: «Тариф» → «Автопродление» → «Отключить». Сохранённая карта при этом остаётся, а Pro действует до конца оплаченного срока и дальше не продлевается.

Включить автопродление: «Тариф» → «Автопродление» → «Включить». Если карта сохранена, автопродление включается сразу. Если карты нет, при оплате в евро и долларах кнопка «Добавить карту» открывает форму карты: списания сейчас не будет, карта будет сохранена для автопродления. При оплате в рублях карта сохраняется при оплате следующего срока — кнопка «Продлить Pro» открывает расчёт с включённым автопродлением.

Удалить карту в любой момент: «Тариф» → «Карта» → «Удалить карту». Если было включено автопродление, оно будет выключено; Pro действует до конца оплаченного срока.

Карта хранится в защищённом хранилище платёжной системы; данные карты не хранятся на наших серверах. Перед автоматическим списанием мы напоминаем о нём: за 3 дня при месячной подписке и за 7 дней при годовой. После включения и выключения автопродления и после удаления карты мы присылаем сообщение на почту и в Телеграм.

«Продлить Pro» продлевает срок для тех аккаунтов, что уже оплачены, — число аккаунтов при продлении не меняется. «Добавить аккаунты» добавляет аккаунты к оплаченному сроку, а сам срок не меняет. Если подписка оплачена на год, добавляемый аккаунт считается по годовой цене за оставшийся срок.

Экран «Оплата»

Кнопка с суммой на экране расчёта («К оплате 288 €», «Продлить за 288 €» или «Добавить за 95 €») открывает окно подтверждения, а его кнопка — экран оплаты. Оба называются по действию: «Оплата» при первой оплате, «Продлить Pro» при продлении, «Добавить аккаунты» при докупке. Крестик «×» закрывает окно и возвращает на шаг назад, выбранное сохраняется. Экран оплаты собирается один раз и, пока вы вводите карту, не меняется.

Если карта уже сохранена, сверху строка «Карта»: по умолчанию выбрана сохранённая карта, и оплата проходит одним нажатием. Можно выбрать «Другой картой».

В евро и долларах сверху — кнопки быстрой оплаты в один ряд, например Apple Pay, Google Pay или PayPal. Какие кнопки видны, зависит от устройства и браузера; если подходящих нет, кнопок нет совсем. Ниже — «или оплатить картой»: номер карты, срок действия и код.

Автопродление включено: кнопки PayPal нет (PayPal автопродление не поддерживает), под формой указано, что карта будет сохранена для автопродления. В окне Apple Pay видно, что платёж повторяется, — с суммой и сроком следующего списания.
Автопродление выключено: есть PayPal и переключатель «Сохранить карту» — по умолчанию он выключен. Переключатель относится к карте из формы; оплата через Apple Pay, Google Pay или PayPal карту не сохраняет. PayPal открывает свою страницу и после оплаты возвращает обратно.

Если банк попросит подтвердить оплату, его окно откроется поверх страницы.

В рублях окна подтверждения и экрана оплаты два не бывает — после расчёта открывается один экран: «К оплате», переключатель «Автопродление», выбор карты (если она сохранена), переключатель «Сохранить карту» (при выключенном автопродлении; при сохранении карты оплата по СБП недоступна), «Плательщик» и кнопка «Перейти к оплате»: она открывает страницу платёжной системы, где можно оплатить картой или через СБП. Если выбрана сохранённая карта, кнопка называется «Оплатить», и оплата проходит без перехода.

Над кнопкой оплаты — строка «Плательщик»: имя, почта, телефон и страна. Эти данные уходят в платёжную систему, на эту почту приходит квитанция об оплате. Сначала они берутся из вашего профиля. Кнопка «Изменить» рядом открывает форму: можно указать, кто платит — частное лицо или компания, поправить имя или название, почту, телефон, страну и адрес, а у компании — налоговый номер. После «Сохранить» строка сразу показывает новые данные, а дальше при оплате используются они. Данные профиля при этом не меняются.

Те же данные открываются в «Настройки» → «Платёжные данные».

После оплаты

Когда оплата закончена, открывается экран с её итогом — и когда вы платили прямо на сайте, и когда возвращаетесь со страницы платёжной системы или из приложения банка.

Оплата прошла. «Спасибо, оплата прошла» и что оплачено: тариф с числом аккаунтов и сроком, докупка аккаунтов или пополнение баланса AI, сумма и дата платежа. Ниже — подписка: до какой даты действует, включено ли автопродление и, если включено, дата и сумма следующего списания, сохранённая карта. Кнопка «К ботам» и строка «История платежей».
Оплата не прошла. Причина — например, банк отклонил платёж или не подтвердил его — и что оплачивали. Кнопка «Повторить оплату» открывает тот же экран оплаты, «К тарифу» — страницу «Тариф».
Подтверждение задерживается. Экран ждёт ответа платёжной системы. Если ответа нет долго, появится «Не дождались подтверждения» и кнопка «Проверить ещё раз»; если деньги списались, платёж появится в истории платежей.

Чек при оплате в рублях платёжная система присылает на почту плательщика — экран называет эту почту.

Валюта оплаты

Валюта, в которой проходят ваши оплаты, указана в «Аккаунт» → «Язык и регион», в строке «Валюта», и меняется там же. При регистрации она подбирается по стране, дальше меняется только вами. Новая валюта действует со следующей оплаты — уже оплаченный период не пересчитывается. Пока включено автоматическое продление, валюту поменять нельзя: сначала отключите его.

В евро и долларах оплата картой проходит прямо на сайте, без перехода на сторонние страницы; PayPal открывает свою страницу и возвращает вас обратно. Автоматическое продление и сохранённая карта работают в любой валюте. Суммы в наших уведомлениях об оплате и продлении указаны в валюте оплаты. Если при автоматическом продлении банк попросит подтвердить оплату, мы напишем вам — тогда продлите подписку на сайте той же картой.

Токены

Рядом с «Тарифом» есть страница «Токены» — это баланс, с которого списывается работа ИИ в ваших ботах. На ней видно текущий баланс и все траты за выбранный период, по моделям.

Кнопка «Отправить отчёт» в углу страницы пришлёт отчёт за период на почту или в Телеграм.

Токены можно не только покупать: они начисляются за приглашённых друзей — см. Партнёрам.