«Подарок за подписку» (Инстаграм)

Пользователь пишет вам в директ, комментирует публикацию или эфир, отвечает на историю, ставит на неё реакцию или отмечает вас — бот здоровается в личных сообщениях, при желании проверяет подписку на аккаунт и отдаёт обещанное: ссылку, файл, промокод.

Кому и зачем

• Пользователи приходят к вам разными путями, а подарок один и тот же.
• Вы ведёте истории и хотите, чтобы ответ на историю тоже запускал бота.
• Вы ведёте прямые эфиры и собираете заявки прямо в чате трансляции.

Разговор у этого бота такой же, как у «Кодового слова в комментарии». Разница ровно одна — что его запускает: здесь входы выбираете вы, и их может быть сколько угодно.

Как это выглядит для подписчика

1. Пользователь делает одно из шести: пишет в директ, комментирует публикацию, пишет в чат эфира, отвечает на историю, ставит на неё реакцию или отмечает вас в своей истории.
2. Бот здоровается в личных сообщениях: приветствие, при желании картинка и кнопка. Если пользователь пришёл из комментария или эфира, бот отвечает ему личным сообщением как ответ на комментарий, а при желании ещё и публично под самим комментарием.
3. Пользователь нажимает кнопку.
4. Если проверка подписки включена, бот смотрит подписку. Не подписан — присылает сообщение «Если нет подписки» с кнопкой «Готово». Подписался и нажал — бот проверяет ещё раз.
5. Бот отдаёт обещанное: сообщение со ссылкой-кнопкой или файл отдельным сообщением.
6. Если пользователь так и не нажал кнопку, бот может через десять минут напомнить — но только тем, кто пришёл входом с окном ответа (не комментарием и не эфиром).

Настройки по шагам мастера

Шаг «О боте»

Первый шаг у всех ботов из шаблонов. Две строки: «Название» — как бот называется у вас в списке ботов (по умолчанию «Подарок за подписку 1», у следующего такого бота — «Подарок за подписку 2» и далее по порядку; можно переписать), и «Описание» — короткая пометка для себя, что бот делает (при создании пустая, заполнять необязательно). Видите это только вы.

Шаг «Аккаунт»

«Аккаунт Instagram» — из «Подключений», обязательное. Аккаунта ещё нет или нужен другой — нажмите «Добавить аккаунт»: подключение откроется здесь же, после него вы вернётесь на этот шаг.

«Проверить подписку» — по умолчанию включён; «Бот отдаст материал только подписчику аккаунта». Выключено — подарок уходит сразу после нажатия кнопки, а шаг «Если нет подписки» пропадает. Пока переключатель включён, в текст приветствия дописана фраза про подписку — правьте её как угодно; выключите переключатель — фраза уберётся.

Шаг «Что запускает»

Скажите, откуда придёт пользователь. Можно несколько триггеров — бот запустится от любого.

Триггеры добавляются списком: «Добавить триггер», дальше выбор события. Каждое событие добавляется один раз; добавленное в меню помечено «Уже добавлено». Убрать триггер — кнопка «Удалить» на его строке. Хотя бы один триггер нужен: пустой список мастер не пропустит («Добавьте хотя бы один триггер»).

События Инстаграма — шесть:

• «Сообщение в директ» — кто-то написал аккаунту в личные сообщения.
• «Комментарий под публикацией» — кто-то оставил комментарий под постом или Reels.
• «Комментарий в прямом эфире» — кто-то написал в чат прямого эфира. Ответить можно только пока идёт эфир.
• «Ответ на историю» — кто-то ответил на историю текстом.
• «Реакция на историю» — кто-то поставил быстрый значок на историю. Лайки и стикеры не считаются.
• «Отметка в истории» — кто-то отметил аккаунт в своей истории.

У каждого триггера открывается своя страница настроек.

«Когда запускать» — есть у директа, комментария, эфира и ответа на историю. Три варианта, по умолчанию «содержит слово»; слова вариантов подставляются под событие («Любой комментарий», «Любое сообщение», «Любой ответ на историю»):

• «Любое…» — бот ответит на что угодно, кодовое слово не нужно.
• «…содержит слово» — кодовое слово есть в тексте, даже среди других слов.
• «Определённое…» — текст ровно равен кодовому слову.

У «Реакции на историю» и «Отметки в истории» отбора по словам нет вовсе: отбирать там нечего, бот срабатывает на любую реакцию и любую отметку.

«Кодовые слова» — видно у двух точных вариантов. Кружки слов: впишите слово и нажмите Enter. Пример: хочу, гайд. Пусто нельзя — мастер скажет «Впишите хотя бы одно кодовое слово».

«Публикации» — только у триггера «Комментарий под публикацией». «Под всеми публикациями» (по умолчанию) или «Только под выбранными» с выбором нужных публикаций. Ни одной выбранной — мастер не пустит дальше.

Шаг «Приветствие»

«Приветственное сообщение» — заготовка: «Привет! У меня для тебя чек-лист в подарок. Подпишись на аккаунт и жми кнопку ниже.»

«Текст в кнопке» — заготовка «Получить».

«Картинка к приветствию» — единственное поле, которое можно пропустить. JPG или PNG, до 8 МБ (так принимает Instagram). Не подошёл формат или размер — мастер предупредит и предложит сжать картинку или выбрать другую (в приложении и в браузере она сжимается на вашем устройстве). Если среди ваших триггеров нет ни одного, где пользователь пишет боту сам (то есть остались только комментарий и эфир), под полем появится оговорка: под комментарием и в эфире Инстаграм картинку не отдаёт.

Шаг «Если нет подписки»

Шага нет при выключенной проверке подписки.

«Сообщение» — заготовка «Пока не вижу твоей подписки. Подпишись на аккаунт — и жми „Готово“, я сразу всё пришлю.»

«Текст в кнопке» — заготовка «Готово»; по ней бот проверит подписку ещё раз.

Шаг «Что отдаём»

«Сообщение» — текст, с которым уходит подарок.

«Что отправить» — «Ссылка» (по умолчанию), «Картинка», «Видео», «Аудио», «Файл».

«Текст в кнопке» — только у ссылки, заготовка «Открыть».

«Ссылка» — только у ссылки, адрес вида https://…. Откроется по кнопке внутри сообщения — без серой превью-карточки в переписке.

«Файл» — только у вложений. Картинка до 8 МБ, видео и аудио — до 25 МБ, документом Instagram принимает только PDF до 25 МБ. Файл не подходит каналу — мастер предупредит и предложит сжать (в приложении ролик сжимается прямо на телефоне), обработать формат или выбрать другой файл. Вложение уходит отдельным сообщением следом за текстом.

Шаг «Ответы в комментариях»

Шаг появляется, только если среди триггеров есть «Комментарий под публикацией».

«Отвечать в комментариях» — при входе «любой комментарий» это строка: тап открывает выбор «Не отвечать», «Отвечать всем» или «Только на комментарии со словом» (и тогда — какой комментарий и какие слова). Личное сообщение уходит всем и всегда — выбор касается только публичного ответа. При входе со словом это обычный переключатель, по умолчанию включён: публичный ответ и так уходит только тем, кто слово написал.

«Варианты ответа» — фразы по строке. Бот берёт случайную; одному пользователю под одной публикацией — один публичный ответ.

Шаг «Дополнительные настройки»

«Напомнить про подарок» появляется здесь только тогда, когда среди ваших триггеров есть хоть один с окном ответа: директ, ответ на историю, реакция или отметка. Если бота запускают одни комментарии и эфир, настройки нет — Инстаграм не даст боту написать второй раз.

Остальные поля — «Дополнительное сообщение», «Интервал, минут», «Завершать разговор через (часов)» — разобраны в статье Дополнительные настройки.

Частые вопросы

Можно ли поставить все шесть триггеров сразу? Да. Бот один, разговор один, а запускать его будет любое из шести событий.

Комментарии и эфир не приходят вовсе. Эти два события Инстаграм отдаёт не всем приложениям. Если ничего не приходит, дело в доступе на стороне площадки, а не в вашем боте — напишите нам, мы посмотрим.

Реакция на историю не срабатывает. Аккаунтам больше 50 000 подписчиков Инстаграм такие реакции не присылает. Лайк и стикер реакцией не считаются.

Отметка в истории не пришла. Отметка из закрытого аккаунта дойдёт, только если этот аккаунт подписан на вас. Репост вашей истории отметкой не считается.

Чем это отличается от «Кодового слова в комментарии»? Только запуском. Если вход один и это комментарий — берите «Кодовое слово»: там мастер короче. Нужны другие входы — берите этот шаблон.