Что такое Scriptera и что она делает за вас

Если вам пишут в директ и в комментарии быстрее, чем вы успеваете отвечать, часть обращений теряется — пользователь не дождался ответа и ушёл. Scriptera закрывает именно это: бот отвечает вместо вас, круглосуточно и одинаково вежливо.

Что делает бот

• Отвечает в личных сообщениях Инстаграма и Телеграма.
• Реагирует на комментарии под публикацией: пользователь написал слово — бот сам пишет ему в личку.
• Проверяет подписку на аккаунт и выдаёт обещанный подарок.
• Собирает пользователей в вашу базу: имя, канал, метки — всё, что он о них узнал.

Что нужно от вас

Три вещи, и все делаются с телефона:

1. Подключить аккаунт — Инстаграм или Телеграм-бота. Это одно нажатие и подтверждение доступа. См. Подключить Инстаграм и Подключить Telegram-бота.
2. Создать бота из готового шаблона. Вы отвечаете на простые вопросы анкеты — какой пост, какое слово, что отправить в ответ, — и бот готов.
3. Включить его. Дальше он работает сам.

Что делаем мы

• Следим за подключениями и чиним их, где можем починить сами.
• Пишем вам, если что-то сломалось и без вас не обойтись.
• Останавливаем бота, если он начал вести себя неправильно, и сообщаем об этом.

Разбираться в технике не нужно: своего сервера у вас нет, ничего настраивать и обновлять не надо.

Где что смотреть

• Боты — ваши боты, их включение и настройки.
• Чаты — вся переписка: и та, что вёл бот, и та, что вы ведёте руками.
• Контакты — пользователи, которые вам писали.
• Подключения — ваши аккаунты Инстаграма и Телеграма.
• Настройки и Аккаунт — всё про вас и про кабинет.

Подробнее — Кабинет: разделы и что где лежит.