Статистика аккаунта

Цифры по аккаунту живут в его карточке: «Подключения» → аккаунт → «Аналитика». Отдельного раздела для этого нет.

Телеграм-бот

• «Пользователи в базе» — сколько пользователей всего;
• «Новые пользователи» — сколько добавилось за период;
• «Получено» и «Отправлено» — сколько сообщений пришло вам и ушло от вас;
• «Сообщения по дням» — график.

Период выбирается сверху: 7, 30 или 90 дней.

Инстаграм

Это цифры самого Instagram, а не наши:

• «Подписчики»;
• «Охват» — сумма по дням;
• «Просмотры профиля»;
• «Взаимодействия»;
• «Охват по дням» — график;
• «Последние публикации» — с числом лайков и комментариев.

Если статистики нет

Instagram может не отдать цифры. Что вы увидите и что это значит:

• «Instagram пока не подключён» — подключите аккаунт, см. Подключить Инстаграм;
• «Доступ к аккаунту истёк. Подключите Instagram заново» — см. Подключение сломалось;
• «у аккаунта не хватает прав» — подключите аккаунт заново и разрешите доступ к статистике;
• «Instagram сейчас не отвечает» — это временно, попробуйте позже;
• «Этот аккаунт отключён» — аккаунт отключили здесь или подключили в другом кабинете.